在家工作时学到的5个宝贵经验
在经历了艰难的一年之后，我们敢说，隧道尽头有光明。尽管我们期待已久的“自由日”再次被推迟，但它在地平线上可见。与此同时，疫苗接种计划的推出不断加强，我们在 Covid 之前的生活中许多熟悉的自由已经归还给我们。
但是当封锁开始时，我们中的许多人都认为，重返办公室将是大流行后恢复的最终指标——远程员工开始涌入办公大楼的那一天，这意味着我们终于回到了原来的状态现实。
但是，在在家工作超过 12 个月后，似乎即使最终的限制被取消，远程工作也可能会继续存在。
当它首次推出时，我们的新工作安排给我们的日常生活带来了巨大的变化——一夜之间震撼了行业的核心。但随着团队迅速适应他们的新工作方式，我们的新常态变得，嗯，常态。
尽管备受期待的 7 月 19日预计将带来大量员工重返办公室，但今年 5 月，英国 50 家最大的雇主中有不少于 43 家确认他们的员工不会全职返回办公室. 虽然很少有公司打算永久取消办公室，但远程工作教会了我们许多关于沟通价值、员工福祉的重要性以及灵活性的好处的有用经验。以下是我们在家工作时学到的五个关键经验。

1. 员工在家可以提高工作效率
当危机迫使我们在 2020 年 3 月离开办公室时，公司担心生产力会大幅下降。
多年来，这一直是反对在家工作的最大论据之一——尽管研究表明相反。在大流行之前，雇主对在家工作的想法深表抵触，对于许多人来说，尝试这种工作形式似乎有太多的风险。
但是，当企业别无选择只能恢复到虚拟连接时，替代方案为许多人带来了积极的结果。
在 TalkTalk 2020 年 9 月的一项调查中，超过 50% 的员工报告说，自从在家工作以来，他们的工作效率有所提高。同一项研究估计，凭借我们新发现的灵活性，工人在短短四天内就实现了五天的工作价值——这加强了关于每周工作四天的日益增长的论点。
生产力的这种提高有许多潜在的原因。其中之一是消除办公室环境，这可能会让人分心——背景噪音、同事和会议的打扰，这些都会扰乱我们的日常生活。在切换到 WFH 环境后，这些事情对我们许多人来说不再是问题。
然而，生产率的提高并非没有问题。在某些情况下，人们担心许多员工可能会在家里加班，以便在不在办公室时被视为高效，担心老板认为他们可能会偷懒——这将我们带到下一个重要的教训：居家办公。

2. 灵活性是关键
生产力的提高对于新成立的偏远公司来说是个好消息，也是使这种转变至少是半永久性的一个极好的论据。
对于许多员工来说，在家工作使他们能够保持更好的整体工作与生活平衡，让许多人有更多的时间陪伴家人，并减少了通勤时间，这让我们每周的生活时间都回来了。但是，在家工作也有一些复杂的情况，对一些人来说，这远非一帆风顺。
虽然没有办公室干扰可以使工作环境更加高效，但家庭提供了自己独特的干扰——从嘈杂的邻居到室友，从伴侣到宠物。更不用说，由于学校停课，这么多家长也突然成为孩子的老师，维持正常的办公时间几乎是不可能的。对于这些人来说，传统的朝九晚五的工作日简直是无法实现、不可行和不切实际的。
值得庆幸的是，许多雇主都同意——其中包括基于云的软件公司 Salesforce，该公司在最近的一篇博文中宣称“朝九晚五的工作日已经结束”，并承诺在未来为其员工提供灵活性。正如公司首席人事官布伦特•海德（Brent Hyder）所说；“无论你有一个跨时区管理的全球团队，一个根据季节更忙或更慢的基于项目的角色，或者只是必须全天平衡个人和职业义务，工人需要灵活性才能取得成功。”
其他公司是否会效仿海德的做法还有待观察，但随着 Facebook 和微软等知名科技公司采取类似行动，这些组织现在很有可能引领未来工作场所灵活性的趋势。

3. 幸福至关重要
在我们最近转向远程的困难情况下，有人可能会争辩说，无法充分判断在家工作已被证明不成功的情况——毕竟，团队只是在前所未有的条件下尽力而为。
这是真的——虽然我们中的许多人可能更有效率，但情况并非如此。在皇家公共卫生学会调查的员工中，多达 45% 的员工认为在家工作总体上对他们的幸福感更好，但 29% 的人表示他们的新工作安排实际上总体上更糟。
据报道，身体和心理健康问题的增加是造成这种情况的最常见原因，许多参与者感觉与同事的联系减少，而其他人则报告说他们的体力活动下降和新的睡眠模式受到干扰。
此外，四分之一的参与者表示，在过去的一年里，他们一直在沙发或床上工作。因此，超过三分之一的受访者报告自大流行开始以来新出现的肌肉骨骼问题也就不足为奇了。
换句话说，对于那些周围没有强大支持系统的人来说，隔离是在家工作中最困难的部分，而那些缺乏最佳家庭工作环境的人则遭受了严重的身体影响。对于这些人来说，回到办公室可能会产生重大影响，提供一个不仅有利于提高生产力，而且有利于整体幸福感的工作环境。
除此之外，新发现的在家工作的缺点之一是员工倦怠的风险。多达 40% 的远程工作者报告在家中关机时遇到困难，工作与生活平衡的界限受到严重影响，如果没有现场团队的支持，雇主可能很难确定这一点。
简而言之，即使在远程模式下，雇主也必须保持对员工健康和福祉的关注义务。但是，由于远程团队面临这些主要问题，很明显，如果不优先考虑员工的福祉，未来的远程模式就无法蓬勃发展。这会是未来混合模型的主要论据之一吗？如果永久取消办公环境，我们还会面临哪些进一步的风险？

4. 面对面交流未必过时
2020 年 3月8日，政治学家和加州大学教授 Sara Wallace-Goodman 在推特上写道：“我想我们即将找出哪些会议可能是电子邮件……”
对于许多人来说，她对我们生活即将发生的变化的幽默且并非不合理的看法对许多人来说都是正确的，当我们开始在家工作时，我们的沟通几乎立即变得更加流畅，消息应用程序和电子邮件取代了面对面的对话。
但在整个大流行期间，沟通一直是远程团队最广泛报道的挑战之一，四分之一的员工表示他们一直在努力与同事建立牢固的关系。与此同时，尽管许多企业已将其作为沟通的拐杖，但 Zoom 可能对我们的工作场所连接产生了最大的影响——而且不一定会变得更好。
其中最显着的后果是，通过视频链接，个人无法感知许多对流畅和自然交流至关重要的社交线索。没有这些，团队就会冒着相互误解和事后猜测交互的风险。
然而，沟通是成功团队合作的核心。这是我们不能失去的东西，也可能是我们错过的办公室生活中最重要的方面——如果办公室已成为过去，那么休息时自发聊天的日子也将成为过去点燃那些最重要的灯泡时刻的房间。
也就是说，我们的技术在大流行期间弥合了一个重要的沟通鸿沟——正如工作场所的新远程启动者可以证实的那样。从破冰船活动到家庭中断，新团队成员在各种情况下都找到了与同事联系的创新方式。有了在虚拟环境中形成新的工作场所关系的潜力，办公室的作用会不会像我们之前想象的那么重要？

5. 在家工作
最终，我们了解到，一个成功的工作模式结合了远程办公的灵活性是可能的。
对于许多企业来说，这是可取的。虽然很少有人计划永久取消办公环境，但更多人对未来混合模式的前景持开放态度，这种模式只会让兼职人员返回办公室——一种促进沟通和自由的模式，为员工提供必要的协作环境，同时为他们提供设置自己的时间表的灵活性，并以适合他们的方式培养他们的个人生产力。
对于那些已经习惯了远程工作的挑战和好处的人来说，远程学习可能是下一个自然的步骤。在过去的一年中，许多大学都试图在不同程度上取得成功，但这是 ARU 多年来取得的成就。
这些只是我们在家工作时学到的五个教训，尽管我们面临着挑战，但过去的一年有可能引领了未来工作场所的道路。