硕士课程在线指导的价值

无论是在线还是面对面，良好指导的质量都是相同的，但在线指导提供了独特的优势。
通过提供在线导师，商学院可以扩大导师库，同时提高校友参与度。
与任何指导计划一样，参与者应建立参与的界限和期望；在在线程序中，参与者必须根据在线环境调整这些指南。
技术可以通过导师-学员匹配能力、创新的交流平台和参与者档案管理来增强在线导师制。
商学院越来越多地推出在线导师计划，为学生提供来自全球教授、行业专家和校友网络的专业知识和指导。通过消除地理界限，在线导师扩展了导师背景和经验的多样性，增加了学生找到合适人选的机会。

导师和学员在在线环境中具有更大的灵活性，这种灵活性会改变导师与学员的关系。基于应用程序的匹配系统允许更个性化的连接方法以及按需网络供学生在需要时使用。
为了在在线指导方面表现出色，学校必须了解良好指导计划的特点以及如何使其适应在线环境。

什么是好的在线导师？
指导计划已被证明可以促进组织文化；提高员工敬业度；并使参与者更有能力、更有信心，并更有可能在他们的职业生涯中取得进步。
无论是线上还是线下，良好导师制的关键原则是相同的：
 匹配。 学生应该与一位背景和经验与他们自己的主要目标和职业目标相一致的导师相匹配。相似的性格和共同特征（如年龄、语言、教育）有助于促进良好的匹配。
 建立期望。 被指导者和导师从关系中寻找什么？为了充分利用指导经验，了解相互期望是关键。
 准备。 学员应该准备好带着想法和问题参加每次会议。同样，导师应该有一个议程，以保持讨论的重点和正轨。
 明确的结果。 每次会议结束后，导师应向学员提供行动清单，并设定实施时间框架和后续会议以监测进度。
然而，在纯粹的在线指导计划中，参与者应该特别注意他们的在线环境以及他们如何互动。
帝国理工学院商学院校友交流主管西莉亚•皮尔斯 (Celia Pearce) 建议参与者提前同意在线会议的行为准则，概述合作的期望和界限。
“在线地建立融洽关系可能更难，因此参与者应该在开始时花一些时间来更多地了解彼此。专注很重要；关掉电子邮件通知，找一个安静的地方开会，出席并聆听。”

商学院如何调整他们的导师模式
随着大流行的爆发，帝国理工商学院将其校友指导计划扩展到其所有硕士课程，并开始从英国以外招募更多校友志愿者与在校学生配对。
学生和校友的目标是每学期至少进行一次在线补习以及定期的电子邮件对话，主要侧重于工作面试练习和职业建议。虽然之前在帝国理工学院的“伙伴计划”吸引了大约 20-25 名校友志愿者，但在线计划已经吸引了 80 多名。
2021 年初，帝国理工还为其校友和学生社区投资了一款网络应用程序。该应用程序将校友和学生联系起来，校友能够根据他们能够提供的支持水平更新他们的个人资料。此外，借助群聊功能，有快速职业相关问题的学生可以从校友社区中的任何人那里获得即时的临时建议。
校友关系志愿者 Ruairi McEvoy 说：“直接联系的机会使用户能够建立更有条理的指导关系，并且用户还能够创建行业/职业特定组，以提供网络和专业发展支持以及发布职位空缺。”帝国理工的执行官。
西北大学凯洛格管理学院于 2020 年启动了在线导师计划，参与的校友人数也有所增加。对于 Kellogg Alumni Engagement 主任 Linda Feeney 来说，COVID 为学校提供了一个机会，可以确定并最大限度地利用学生和校友进行在线联系的方式。
使用 Kellogg 的在线导师平台，校友和学生建立个人资料，然后学生收到三个建议的匹配。学生可以联系推荐的校友之一，或按公司或行业在平台上搜索其他任何人。
导师关系建立 12 周，学生和校友的目标是专注于特定的挑战或机会。“这个模型考虑到不同的导师对不同的问题有帮助，一个学生可能在一年内有四个不同的 Kellogg 指导的导师，”Feeney 解释道。
该在线平台还为 Kellogg 提供数据。辅导员可以查看最受学生欢迎的校友的行业和地区，以便他们继续联系并招募合适的导师。
伦敦商学院 (LBS) 创业和私人资本研究所所长 Jane Khedair 表示，在线导师的按需性质对有抱负的学生企业家特别有用，该学院自 2019 年以来几乎一直在运行其企业家导师驻地计划。
使用在线平台，导师、企业主、专家和成功的企业家可以“按要求”直接与学生联系。然后，导师会使用他们喜欢的任何交流平台，并根据他们的可用性安排会议时间和日期。

建立在线指导计划的 3 个技巧
在建立在线导师计划时，商学院的工作人员应遵循专业人士的以下重要提示：
1. 让你的导师和学员参与进来
对于成功的导师制模式，英国杜伦大学商学院 MBA 副院长 Amir Michael 表示，学校应该让学生拥有导师制过程的所有权。
“成功的指导很大程度上取决于学生在过程中的参与以及与导师的参与，因此他们需要获得一定程度的灵活性，以在内容和参与时间方面对他们有利的方式来管理过程和导师一起，”他说。
事实上，消费者的需求和需求应该是任何设计项目的重点。在 Kellogg 开发在线指导计划时，Feeney 说，在学生反馈后，学校转向了 12 周的形式。
“我们希望将平台视为建立联系的资源，然后让导师和学员推动他们的关系。”

2. 为导师提供激励
导师通常会在无偿的基础上投入他们的时间，因此让导师网络保持快乐很重要。LBS 的 Khedair 建议定期保持联系，并至少每年将导师组召集一次，以帮助他们相互了解并感受到自己是一个有价值的社区的一部分。
“与每位导师进行面对面的午餐或晚餐，不仅可以表达感激之情，还可以建立信任，”她补充道。
在相关的情况下，Khedair 还建议通过保护导师和他们所代表的组织来让导师感到更加安全。“通过明确且专业起草的免责声明来做到这一点，以避免对所提供的指导承担任何责任。”

3. 利用现有技术
一个好的在线导师计划必须得到强大的技术平台和基础设施的支持，但学校也应该充分利用他们可用的技术。
例如，在在线环境中，您可以快速更新和修改程序功能和通信，例如培训和资源文档，以更好地为导师和学员服务。
Khedair 建议学校制作介绍导师的数字手册——详细说明他们的背景、专业领域和联系方式——以便受指导者可以直接与他们联系以安排会议。她说：“不仅在学员之间，而且在导师之间分享这本小册子，以鼓励小组之间的相互交流和推荐。”
帝国理工学院的 Pearce 建议将导师注册流程做得足够详细，以确保只有最有可能参与该计划的感兴趣的人才能申请。
“这也有助于为每个人找到最佳匹配，”她说。“如果您正在选择 [指导] 对，请尽可能将注册表单标准化。这意味着下拉列表和勾选框，而不是对调查的自由格式答案。”
Pearce 说，导师制不是告诉人们该做什么；而是告诉人们该做什么。这是关于给人们时间和空间来帮助他们自己解决问题。
通过将指导带入在线世界，商学院可以确保他们的社区得到加强和参与，并确保学生在全球职业生涯中发挥最大的作用。
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