EMBA:如何避免疲劳决策?
现在是下午 4 点，您有一天结束的最后期限，待办事项清单上有五个新项目，以及要处理的紧急电子邮件；你似乎无法集中注意力。天哪，你认为，我需要一个快速的能量修复。您计划进行下午的锻炼，但这意味着穿上运动服并决定要进行哪种锻炼，而从星巴克喝咖啡和布朗尼不是更容易吗？
你刚刚经历了决策疲劳。如果这个例子很重要，那么您就会知道为什么决策疲劳已成为商业界的热门话题，影响从招聘到项目管理再到糟糕食物选择的方方面面。
继续阅读，了解如何识别决策疲劳并提高决策技能。

什么是决策疲劳？
那么，什么是决策疲劳，它在工作场所内外有什么影响？从本质上讲，决策疲劳是由于一个人每天必须做出的大量决定而导致的精神疲惫，从而导致难以做出或做出正确的决定。如果您的决策集中在公司战略（新产品的最佳营销计划是什么？）或改变生活的机会（我应该接受那份新工作吗？），这可能是有道理的。然而，人类大脑可能会陷入同样的决策过程，即午餐吃什么或上班穿什么。
这些平凡的决定加上更重要和紧迫的问题会导致压力和情绪衰竭，从而导致糟糕的选择。没错——决策疲劳不仅仅会阻止你做决定。它可能会导致您做出错误的决定。让我们看看决策疲劳的一些结果。

你冲动购买
您可能已经向自己保证会选择健康的食物，但是您一直很忙，以至于您没有准备午餐或考虑当天想去哪里吃饭。这就是你最终购买糖果棒或快餐的方式。

你拖延
你的经理要求你为一个项目制定一个时间表，你需要做出几个决定，包括谁、需要哪些步骤以及最终目标是什么。您发现无法开始该项目，因为决策点太多。

你“只是说不”
有时说不比权衡选择并做出适当的决定更容易。这可能导致失去机会。这种自动的“不”和冲动的“是”一样糟糕。

你不知所措
决策疲劳的情绪影响会在一个人的一生中造成压力，而不仅仅是在工作中。太多的歧义和太多的选择，再加上做出正确选择的额外压力，可能会让人很难做出任何决定，即使是一件令人愉快的活动——例如，选择一部电影，或者为家人玩的游戏游戏之夜。

其他资源
以下是一些额外的资源，可帮助您识别决策疲劳和防止决策疲劳的技巧。
• 养成好习惯，“什么是决策疲劳？（以及 9 种预防方法）。” 本文提供了缩短决策疲劳的惊人技巧
• 决策实验室，“为什么我们在一天结束时会做出更糟糕的决定？” 这篇文章讨论了决策瘫痪以及为什么太多的选择太多了。

决策疲劳的症状是什么？
您可能会问，决策疲劳的症状是什么？即使不知道是什么原因，您也可能已经经历过它们。其中一些症状包括：
• 缺乏意志力。上一节中的糖果棒实例是决策疲劳导致缺乏意志力的一个典型例子。
• 当做出决定变得困难时，似乎所有决定都很难。这使次要决定与重要决定具有相同的权重，从而导致压力和焦虑。
• 通常由于害怕做出错误的选择，拖延会对工作绩效产生严重影响。
• 决策瘫痪。我们喜欢认为在某种情况下拥有选择是积极的。然而，决策瘫痪的结果是不得不评估太多的选择，权衡所有的利弊，并试图识别风险。现在想象一下对所有事情都这样做。
• 脑雾。COVID-19 大流行带来的压力使人们失去了精神和情绪的清晰性。他们被迫在各个层面做出不熟悉的决定，从浏览不熟悉的杂货应用程序到与同事进行视频会议，这加剧了决策疲劳的常见影响。

其他资源
脑雾、决策麻痹和其他决策疲劳症状会影响一个人一天中的每一天。从这些资源中了解更多信息。
• 自我， “如果你现在不能做任何事情，可能是脑雾的罪魁祸首。” 该资源深入研究了脑雾以及如何对其进行管理。
• 梯子，“您正在经历‘决策麻痹’（以及如何摆脱它）的 5 个迹象。” 以下是摆脱决策麻痹的技巧，这是决策疲劳的最严重症状之一。
• 健康热线，“理解决策疲劳”。了解决策疲劳如何影响一个人一天中的每个部分，从而导致不太理想的选择。
• 《今日美国》，“在大流行期间，您面临着很多选择。放松自己：这叫做决策疲劳。” 探索大流行对决策疲劳的影响。

为什么我们会屈服于决策疲劳
决策疲劳影响每个人。许多因素会导致决策疲劳，包括：
• 饥饿。还记得那句谚语，饿了就不要去杂货店买菜吗？饥饿是决策疲劳的一个重要因素，通常会导致冲动决策。
• 筋疲力尽。如果你睡眠不足，你可能会发现很难清楚地思考。
• 压力。有些决定比其他决定更重要。如果您在一天中要做出许多复杂且压力很大的决定，那么压力的积累会使您面临更高的决策疲劳风险。
• 决策总数。从我们一天的开始，我们就做出了数十个甚至数百个大大小小的决定。如果您经历了特别紧张的一周或几个不安的夜晚，即使在早上，您也可能面临更高的决策疲劳风险。
• 一天中的时间。大多数人在工作日结束时容易做出决策疲劳。他们需要重新调整自己的决策技能，才能继续高效地工作。

工作场所的决策疲劳
决策疲劳会在工作场所产生负面影响。聪明的专业人士试图找到识别迹象的方法，并采取措施避免决策超载或将其影响降至最低。减轻决策疲劳影响的第一步是识别它。
以下是决策疲劳如何影响工作专业人员的示例。

决定疲劳和假释决定
研究人员举例说明了决策疲劳最著名的例子之一，他们发现，如果以色列囚犯在下午去见法官，他们获得假释的可能性比早上要小得多。法官的判决疲劳对其公正性产生了负面影响。

决策疲劳和紧急护理人员
急救人员等医护人员必须将生死攸关的决定作为其工作的一部分。不安全的工作条件，例如事故现场，可能会导致混乱并增加决策困难。过度劳累、疲惫和高水平的压力会导致应急响应人员遭受决策疲劳。

决策疲劳和银行贷款官员
发表在英国皇家学会开放科学杂志上的一项针对银行信贷员的研究表明，与上午相比，下午的贷款批准率显着下降。由于决策疲劳的一个标志是由于精神能量耗尽而直接说不，这导致原本不错的贷款被拒绝。该研究估计，由于利息和费用的损失，该银行一个月的收入损失超过 500,000 美元。

其他资源
有关上述示例的更多信息，请参阅这些资源。
• 美国国家科学院院刊， “司法判决中的外来因素”。这项开创性的研究显示了法官如何受到决策疲劳的影响。
• 全国 EMS 官员协会，“2018 年紧急医疗服务疲劳风险管理指南”。疲劳会影响 EMS 专业人员的决策能力。
• 皇家学会开放科学，“量化决策疲劳的成本：金融中的次优风险决策”。信贷员下午拒绝的贷款多于上午，影响了银行的收入。

如何提高您的决策技巧以避免决策疲劳
幸运的是，一些技巧可以帮助你避免决策疲劳，让你的生活和目标——工作、家庭、饮食和锻炼——重回正轨。许多专业人士采取措施提高他们的决策技能，以便他们有更好的机会做出正确的决定或明智的决定。培训和教育有助于提高决策能力。例如，攻读工商管理硕士学位可以帮助高管和有抱负的高管了解决策过程和良好决策的要素，例如：
• 注意你的判断和偏见
• 从你过去做出的决定中学习，无论好坏
• 与同事合作并听取他们的意见
• 知道时机就是一切——不要冲动或拖延
• 相信你的直觉，知道什么时候改变主意

其他资源
以下资源是如何磨练决策技巧的好例子，这将有助于防止决策疲劳。你越擅长做决定，你就越有可能阻止冲动的决定，或者在你倾向于拖延的时候继续前进。
• 建筑企业主， “提高决策能力的7 个步骤”。从定义问题到接受决策，这里有一些有效决策的指导方针。
• 高速创新，“有效决策的五项要求”。该资源提供了帮助理解判断和决策如何齐头并进的技巧。
• 事实上，“提高决策能力的15 种方法”。包括获得充足休息和锻炼的技巧，本指南建议练习以适应做出决定。
• 一份简报，“做出更好决策的良好判断的 6 个要素”。本文探讨了经验丰富的决策如何伴随着知道我们可以从所有决策中学到什么，无论好坏。

决策疲劳：如何避免后果
既然您知道什么是决策疲劳以及如何识别它，那么您如何避免后果呢？以下是管理您的一天的技巧，将主要决定放在首位，而不是为小事烦恼。

使用您的生物钟
大多数人在午餐前会更加清醒和精力充沛。下午他们开始拖。如果可以的话，通过在午餐前做出重大决定来充分利用你的精神资源。如果您的日程安排允许，会议也一样。

要求输入
让您的同事参与您的决策。有时，我们认为我们必须自己解决问题。你的同事是一种资源，他们的经验和判断可以支持你自己，从而提高做出良好决策结果的机会。

不要想太多小事
有些决定实际上是生或死。大多数不是。巴拉克奥巴马总统和史蒂夫乔布斯都以穿着工作服而闻名，这让他们不必穿着浴袍站在壁橱前，浪费宝贵的精力来决定穿什么。如果做不到这一点，请在前一天晚上整理好衣服。

避免最后一刻的决定
不要把膳食计划、去健身房、杂货店购物或其他任务留到最后一刻。提前安排他们。把你的健身包收拾好，这样你就没有借口去自动售货机而不是跑步机了。

得到充足的休息
导致决策疲劳的最大原因之一是精疲力竭。良好的睡眠可以帮助缓解压力并改善心理和情绪健康。这反过来又可以帮助您花时间做出正确的决定，并避免决策疲劳的陷阱。

了解决策疲劳
决策疲劳会影响工作场所和家庭中的每个人。确定生活中决策疲劳的根本原因并采取措施防止其影响将大大减轻负面后果。一旦你了解了拖延、决策麻痹和冲动决策的来源，你就可以通过练习和意识来提高你的决策技巧。