美国考克斯商学院正在规划商业教育的新未来
对于考克斯商学院而言，2020 年本应举行纪念特殊百年纪念的活动，即 SMU 商业教育的前 100 年。考克斯日历承诺举行庆祝活动、回顾展和筹款活动。原本计划在 4 月举行的庆祝学校同名商人 Edwin “Ed” L. Cox, Sr. 的贡献的正式晚会被质疑了几个月——直到确定将举行更亲密、社交距离更远的活动10 月 15 日。考克斯先生无法出席，因此他的三个孙子代表他接受了学校的第一个远见奖（阅读第 32 页的更多信息）。SMU Cox Dean Matthew B. Myers 分享了他对 SMU 商业教育第二个 100 年的愿景，但由于 COVID-19，他在比最初预期的更少的人群面前发表了演讲。
就像 2020 年的许多事情一样，不断变化的环境创造了新的机遇。
到 3 月中旬，全球大流行导致美国各地的经济和社会动荡、大规模失业以及每个行业的混乱和不确定性。随着企业关闭和学校上线，每个人都突然被迫面对一个新的现实。各种规模的个人、家庭和组织都在疯狂地努力适应。

在考克斯，这意味着在 72 小时内将所有研究生和本科生课程转移到网上。在 3 月中旬的一个周末期间，学校从一个充满活力、参与的社区变成了一个完全与社会保持距离的机构。“那时我们知道生活会有所不同，”迈尔斯说。
在接下来的几个月里，学生、教职员工将主要以数字方式进行互动。对于确保与学校有关的每个人都安全并可以访问这种新的远程学习，人们立即感到担忧。（大流行来袭时，一些考克斯学生正在海外学习，增加了一系列挑战。）还有新的财务问题。经济衰退不仅会影响潜在的捐赠和筹款活动，而且这项新技术的大部分都是昂贵的、不可预见的投资。
“我们当时并不真正知道财务模型会是什么样子，”迈尔斯说。“我们把手指伸进了堤坝。我们正在尽一切努力确保尽可能少地影响学生体验，确保教师拥有所有资源。这一切都非常被动，在紧急情况下很正常。所以心态是日复一日、一小时一小时、一分钟一分钟，直到学期结束。”
下一个问题是更抽象、更宏观的问题。所有这些——新的无处不在的技术，新的经济现实——对商业教育的未来意味着什么？哪些行业会在这个新环境中蓬勃发展？哪些公司会招聘最近的商学院毕业生？这些公司现在需要哪些技能和知识？
迈尔斯明白，学生们会立即期望他们在研究生和本科阶段的教育经历中获得更多价值。这将意味着全国各地的商学院面临更大的压力。
“我们在 9/11 之后以及 '08-'09 经济中看到了这些拐点，”迈尔斯说。“我知道我们现在正在寻找另一个。问题是：我们准备好了吗？”

加速加速
大卫雅各布森比大多数人都更早地明白，正如他所说，这种流行病会“压倒我们”。
雅各布森是 SMU Cox 在线教育的执行董事，去年底在中国，与该国有许多专业联系。
“这不可能扩展到中国以外的地方，”他说。
2018 年，Jacobson 帮助监督了 SMU Cox 在线教育项目的创建。该学院拥有 Dean Myers 所说的“第五步优势”——这意味着它有时间研究早期实施在线教育的商学院采用的最佳实践和最佳技术。Jacobson 和 Myers 都同意，这有助于 SMU Cox 比许多竞争学校更快地过渡到 2020 年的过山车。
“我们学校在 3 月份的反应非常迅速，因为我们从推出在线课程中吸取了很多教训，”雅各布森说。“我们处于有利位置。”
SMU Cox 的大部分课程都是围绕着为学生提供快速有效地适应变化的技能而建立的——所谓的“黑天鹅”事件会在没有警告的情况下突然带来彻底的破坏。“我们为学生提供了他们在面临严峻挑战时可以使用的工具，”雅各布森说。“他们有向挑战奔跑的方向，向着噪音奔跑。” 因此，他们可以为有机会将丑陋的东西变成机会而感到兴奋。”

现在，学校有机会大规模地实践它所宣扬的内容。
雅各布森说：“由于 COVID 的级联效应正在影响高等教育，考克斯处于独特的位置，可以朝着这个目标奔跑，而不是逃避它。” “我们已经创建了将 COVID 转化为学校机会的各种响应。”
在将每节课都搬到网上后，SMU Cox 在不到两个月的时间内推出了第二个兼职在线 MBA 课程——Cox MBA Direct。从构思到执行耗时八周。该计划立即招收了比最初目标多 230% 的学生。
“我原以为今年将是我们开始真正加快在线 MBA 课程注册和参与的一年，”雅各布森说。“我还认为，我们将利用我们在在线 MBA 项目中所做的投资来帮助教师重新想象如果我们要重新发明我们的教学方法可以做些什么。这场危机加速了我们对这种加速的愿景。”
迈尔斯院长指出，事实证明学校比他预期的要灵活得多。“我们都知道高等教育会随着地质时间而变化，”他说。“但是当我们不得不搬家时，当我们别无选择时，我们能够完成我们需要完成的事情。我认为这对所有相关人员来说都是一个惊喜。”

重新构想第二世纪
随着春夏交替，教职员工终于有了喘息的机会，他们也开始更有战略性地思考，减少反应性。有更多的时间来思考未来以及学校的基本教学法可能需要如何改变。
“在危机中，人们可能会得到解放，也可能会感到害怕和受到约束，”雅各布森说。“我来到考克斯是因为我看到高级学术和高级行政领导愿意尝试，愿意靠拢，愿意犯错误并从中吸取教训。这就是为什么这所商学院在想象第二世纪方面处于绝佳位置的原因之一。”
很快，教师们被鼓励不仅要考虑将课程转换为在线的有效方法，还要考虑数字化可能带来的机会。原本看起来像是负担的东西现在变成了兴奋的源泉，一个创造性地思考现代高等教育各个方面的机会。
“有很多可能性，”雅各布森说。“我们现在正在做的是为学校如何进入下一个 100 年奠定基础。”
商学院的传统在线课程可能包括阅读作业、观看视频或 TED 演讲以及进行测验以证明您学到了一些东西。“在我们的项目中没有这样的东西，”雅各布森说。“我们投入了大量的创意资本和金融资本来构建具有创意且具有高产值的异步内容，但更重要的是具有戏剧性的互动性和挑衅性。”
“我们学校在 3 月份的反应非常迅速，因为我们从推出在线课程中吸取了很多教训。我们的位置很好。”
在线教育执行董事大卫雅各布森
当雅各布森第一次向一些教师展示 SMU Cox 能够制作的内容类型时，一些教师认为他们正在观看精心制作的专业新闻制作。他说，这些内容一直在激励许多教师思考新的方法来使他们的课程变得更好，其中一些现在使用混合在线面对面的方法。
“我们正在花更多时间思考危机结束后会发生什么，”迈尔斯说。“我们正在重新为奖学金筹集资金，为设施筹集资金，确保我们正在建立能够代表这种新经济形态的项目类型。”
雅各布森强调，学院不仅采用当今最好的技术，而且还在探索和试验未来有前途的技术，例如虚拟现实。
学校面临的最大挑战是今年已成功过渡到新模式的其他组织所遇到的相同类型的斗争。将数百名新学生添加到在线课程中，以多种方式扩展了学校的基础设施。学校传统上提供了一个精心设计的支持生态系统，包括一个著名的职业管理中心。但现在，支持人员必须扩大以适应入学人数的增长。学校也需要增加教师。有了这些新人——以及面对面课堂的社交距离考虑——学校将需要更多的物理空间来成长。
“我们没有空间，”迈尔斯说。“我们没有合适数量的教职员工。我们没有足够的员工来支持我们学生的成长。”

乐观与现实主义
初秋时节，Dean Myers 坐在他的办公室里，可以从窗外看到学生们在校园里走来走去，这是他自 3 月初以来很少见到的。许多学生仍然在网上完成他们的全部课程，但这一景象让院长感到鼓舞。
“我们是一个具有社区意识的住宅校园，”迈尔斯说。“这对 SMU 和考克斯商学院来说非常重要。有学生在这里，有教员在这里，每个人都在这里工作，几乎恢复了正常的感觉。几乎。”
Myers 知道，即使当前的大流行得到控制，SMU Cox 的生活也不会完全一样。就在去年，似乎每个人都在招聘。现在，一些本来可以选择工作机会的学生将有更少的选择。但是课程、职业管理中心、教师——这一切都是为了帮助学生到达他们需要去的地方。
“我们的工作是确保学生明白我们支持他们，”他说。“这个信息是一种真实的乐观主义，带有一定的现实主义色彩。”
随着考克斯商学院迈入商业教育的第二个世纪，院长的主要目标之一是让所有利益相关者兴奋不已。“我们仍然非常积极地倾向于我们所拥有的方向，”迈尔斯说。“我们很好地经受住了风暴。”
考克斯商业教育的未来显然将包含更多的技术。它还将推动多学科方法对学习体验的重要性。这意味着与 SMU 的其他学校和全球其他大学的合作。
迈尔斯说，SMU Cox 也将“非常非常专注”于增加多样性。“我们知道这是正确的做法，但这也是我们公司需要我们做的事情，”迈尔斯说。“因为我们正在为他们提供他们在组织内部所需的人才类型。因此，将第一代学生和有色人种学生带入考克斯学校的奖学金对我们来说非常重要。”
Jacobson 说 SMU Cox 必须不断测试新的想法。
“我们必须成为真正优秀的开拓者、远见者和学生的倾听者，”雅各布森说。“我们必须对世界上最具创意的地区最具创意的产业中正在发生的事情拥有非常好的雷达。”
Myers 相信，SMU 的第二个世纪的商业教育将比第一个世纪更好。
“我们真的不知道未来会是什么样子，”迈尔斯说。“但我们会为此做好准备。”