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如何成为一个社交媒体经理?
如何成为一个社交媒体经理?
详细了解如何成为一名成功的社交媒体经理,以及成为一名社交媒体经理所需的技能。
社交媒体经理在他的办公桌前
社交媒体经理通常负责制定内容策略并推动公司社交平台的参与度。为了在这个角色上取得成功,社交媒体经理通常需要具备讲故事的诀窍、对设计的敏锐眼光,以及分析什么对观众有好处——什么没有的能力。
社交媒体已经成为一个关键的营销领域,因为它能够接触和吸引客户,同时更多地了解他们的需求、愿望和挫折感。它在各行各业中无处不在——公司、品牌、非营利组织、政府官员、名人等都有可以直接与追随者交流的账户——这意味着作为社交媒体经理可以涉足多个领域。
在本文中,我们将探讨社交媒体经理通常承担的职责、完成这一工作所需的关键技能,以及如何开始。
社交媒体经理做什么的?
社交媒体经理通常负责制定战略以增加追随者、创建和监督社交活动、制作内容、审查分析以及与公司的主要利益相关者进行沟通。
作为社交媒体经理,您的具体职责将取决于您公司的规模。例如,虽然大公司的许多社交媒体经理通常批准副本或视频而不是创建它们,但小公司的社交媒体经理通常会承担更多的内容创作。
如果您有兴趣担任社交媒体经理,您的任务可能包括:
增加追随者并提高参与度:通过增加公司拥有的追随者数量和获得的参与度(喜欢、评论、分享)来提升公司在所有活跃社交平台上的形象。您可能需要开发书面或视觉帖子以实现两者。
制定内容和活动策略:为了提高参与度,您将负责构思(有时是执行)与公司更大的营销策略相一致的社交活动。您还可以为及时和常青的内容产生想法,或重新利用用户生成的内容。
分析数据:除了创造性工作之外,您还将花时间分析数据以得出有关公司帖子和内容的执行情况的结论。这可以包括社交聆听——监控社交媒体用户对品牌或竞争对手的评价。
向关键利益相关者报告指标:公司希望知道您所做的工作会产生影响,因此您可能需要向营销团队甚至公司的利益相关者报告您的成就或出现的任何问题。他们可能会关注您如何培养追随者、增加参与度、开发创意内容和活动,以及其他指标。
发布和监控社交媒体平台:根据您团队的规模,您可能负责发布和监控所有社交平台。在这种情况下,您可能需要安排帖子并观察关注者的回复。您可能还负责回复关注者的评论和消息。
社交媒体经理技能
如果您有兴趣成为社交媒体经理,最好在以下领域提高您的技能:
写作:无论您是起草帖子还是制作标题,好的社交媒体写作都超越了扎实的语法和拼写。磨练您的文案写作技巧以开发适合品牌故事和声音并吸引其受众的引人入胜的写作非常重要。 在申请成为社交媒体经理之前。
编辑:除了撰写文案外,您可能还需要检查团队成员的工作,并确保其语法正确且没有错误。磨练你的文案编辑和校对技能可以帮助你培养必要的眼光,让公司或品牌确信他们是安全的。
了解社交媒体平台:您需要彻底了解多个社交媒体平台——它们的优势、劣势和用户人口统计数据等特征——才能成功管理账户。了解以下平台可能最重要:Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、YouTube 和 TikTok。
设计之眼:准备好与平面设计师、营销经理和其他营销利益相关者就图像、信息图表、视频等进行交流。设想一个职位,然后阐明您选择的业务或战略原因将是至关重要的。
分析工具:了解哪些信息能引起消费者的共鸣,需要分析眼光和研究能力。了解如何使用 Sprout Social、Hootsuite 和 HubSpot 等社交媒体监听工具会很有帮助。
灵活性:社交媒体世界的变化是不变的。新的热门话题标签、算法和平台功能通常需要社交媒体经理独立思考并将新颖性融入他们的工作中。
及时性:新闻事件可能会导致某些帖子被视为音盲或麻木不仁,或者以其他方式掩盖您的帖子的重要性。掌握新闻和在线发生的更大的对话可以帮助您做出相应的反应并维护组织的品牌。
社交媒体经理:工作前景和薪水
社交媒体仍然是一个不断发展的领域。根据 LinkedIn 的数据,自疫情爆发以来,对付费社交媒体技能的需求增长了 116.4%,而对 Instagram 技能的需求增长了 28.4% [ 1 ]。美国劳工统计局 (BLS) 预测,从 2020 年到 2030 年,美国的广告、促销和营销经理职位预计将增加 10% [ 2 ]。
根据 Glassdoor(2021 年 12 月)的数据,在美国,社交媒体经理的平均工资为 55,117 美元。
考虑一个学位。
据 BLS 称,社交媒体经理通常拥有学士学位。主修一个可以培养你的沟通或商业技能的领域——比如营销、新闻或沟通——可以让你为这个角色做好准备。
上大学还可以让您接触到各种机会,您可以在这些机会中获得专业环境中的特定经验。使用您的职业中心的资源寻找实习、志愿者机会或兼职角色。否则,请尝试加入俱乐部并为他们的社交媒体工作做出贡献。
获得实习或入门级社交媒体工作。
使用社交媒体的经验是成为该领域经理的关键部分。如果您缺乏经验,请在尝试进入管理职位之前寻找一个可以教您社交媒体营销基础知识的入门级职位。
请留意这些入门级职位:
社交媒体协调员或专家
社交媒体助理
市场助理
社交媒体分析师
数字内容制作人