危机领导力课程
新冠病毒 最初引发了对危机领导力培训的极大兴趣，但所吸取的经验教训将在大流行之后很有价值
冠状病毒大流行是对公司高管的终极领导力考验。这场危机凸显了对能够应对不确定性并有能力发现复苏和增长机会的领导者的需求。
许多商学院已经建立了帮助领导者应对危机的高管教育项目。任何时候的领导都需要冷静和远见，但危机情况下，领导者面临的挑战远远超出了他们的正常业务范围。
“他们不一定需要新的或不同的技能，但领导者需要意识到他们面临的挑战：必须在不确定性、模棱两可、时间压力和复杂性的情况下做出决策，”ESMT 管理实践教授 Jan Hagen 说柏林。
高可靠性组织已开发出应对这些挑战的框架，并允许其领导者和团队在这些情况下保持控制。关键要素是结构化和迭代的决策过程、开放式沟通、保持态势感知和良好的工作负载管理。

与每一次重大危机一样，新冠病毒 大流行最初引发了公司对危机领导力培训的极大兴趣。ESMT Berlin 提供了一系列新的在线会议，以帮助领导者度过危机时期及以后。例如，领导危机证书是针对高级管理人员的远程学习计划。
此外，柏林 ESMT 还提供公开招生计划“压力下的领导力”。主要收获是如何与新兴形势保持联系，为讨论紧迫问题创造空间，如何鼓励参与，增强知识和培养团队精神。
“展望未来，我们预计对危机领导力的兴趣将会减弱——直到下一次危机袭来，”哈根说。
他强调，在大流行之后，吸取的教训将很有价值。“良好的危机管理不仅可以让公司在危急情况下生存下来，还可以为其提供各个层面的学习机会，以便日后蓬勃发展，”哈根说。“如果没有学习，未来问题的可能性就会增加。”

每个企业都必须应对危机
印度商学院营销策略教授 Nandu Nandkishore 对此表示赞同。“每家企业都会遇到并且必须学会反复应对危机，”他说。“根本原因可能是产品质量或合规问题，或者监管或竞争环境的变化，或者像 新冠病毒 一样的‘黑天鹅’事件。不管是什么原因，学会处理危机都是一项关键技能。”
考虑到这一点，ISB 开始提供“危机时代的领导力”课程。该计划帮助参与者更有效地领导自己和虚拟团队，创建一个能够实现最佳绩效的工作场所，并在不确定的背景下做出复杂的决策。
最终，参与者的目标是确保他们的组织以更强大的地位摆脱危机。“一场管理不善的危机可能意味着一个有前途的职业生涯的终结，”南德基肖尔说。“另一方面，成功管理危机的能力是成为一名成功 CEO 的关键条件。”

危机领导能力造就伟大的管理者
英国剑桥贾奇商学院开放项目主任 Allison Wheeler-Héau 同意，危机领导能力被广泛认为是一项重要的管理属性，因此提高应对不利情况的管理能力的高管和其他领导者可以很好地适应更快地提升职业阶梯。
“良好的危机领导力可以成为组织的竞争优势，我们在大流行期间看到，尽管发生了剧变，但一些公司仍取得了长足的进步，”她说。“出于同样的原因，糟糕的危机领导力可能会导致组织在领导能力更强的竞争对手前进时陷入困境。”
剑桥大学“动荡时代变革领导力”项目的主要内容包括激励员工、调整自己的领导风格以满足员工的需求，以及改进管理决策。

另一种选择是伦敦商学院的“危机领导力和人类行为”项目。参与者将了解人们的行为在危机中表现出偏见的主要方式，以及如何减轻和利用这种方式来改善结果。
LBS 营销学副教授 David Faro 说：“高管们将获得一个专注于人类决策、沟通和学习的框架，在危机之前、期间和之后。”
“随着我们进入大流行的复苏模式，危机领导力的相关性可能确实会失去吸引力——这将是有代价的，”他说。“优秀的领导者需要让他们的组织和社会为未来的危机做好准备，这样他们才能在意外发生时处于有利地位。你不想在紧急情况下追赶。”