阿尔伯塔大学MBA校友刘易斯•凯利“应该学到关于适应的五件事” 一位毕业生分享了危机教会她如何用拳头滚动

99 BCom 的Karina Birch以一种不同寻常的方式对 COVID-19 大流行的开始做出了反应。这一次，她想，我们准备好了。Rocky Mountain Soap Co. 的共同所有人兼首席执行官 Birch 在 2013 年被阿尔伯塔省南部的河流淹没时措手不及，导致无法进入该公司位于坎莫尔的车间和总部。由于公司的大部分重要信息都保存在大楼内，她甚至无法联系所有员工和客户让他们知道中断情况。伯奇从这次经历中吸取的惨痛教训在大流行来袭时派上了用场。以下是在两次危机中引导她的业务教会她如何处理意外事件的方法。

1. 您在危机之外做出的选择很重要
Birch 相信，我们在紧急罢工之前的生活方式会影响我们在暴风雨中的所作所为以及我们的感受。“弹性是你建立的缓冲，”她说。“你过着怎样的生活？你在建立健康的关系吗？你照顾好自己吗？” 在大流行期间，伯奇注意到，在危机前优先考虑高质量关系及其身心健康的人比那些没有的人更有能力应对挑战。

2. 在灾难到来之前制定计划
Rocky Mountain Soap Co. 使用标准流程进行拣货、包装和运输订单。但随着团队开发出更高效的流程，这些文件已经过时了。这在疫情爆发后成为一个问题，当时在线订单激增，企业需要培训新人来填补他们的空缺。“培训文件不相关，”伯奇说。“我们必须对每个人进行口头训练。它很混乱；我们犯了错误。”

3.在混乱中寻找和平
甚至在大流行之前，伯奇就已经达到了她的饱和点，她负责管理一家拥有 150 多名员工并抚养三个孩子的企业。她试图保持严格的时间表，但当这没有帮助时，她转向冥想。冥想帮助 Birch 接受并重视她的快节奏生活和她面临的限制，无论是在大流行期间还是在正常的晴天。“我知道我一天只能做这么多。尝试更多是不现实的，我必须对此感到高兴。”

4.让时间为你工作
“无论是作为企业家还是母亲，我每天都会做出一百万个决定，”伯奇说。但是对于 COVID-19，她说她已经学会了在做出决定之前花五分钟认真思考的价值。这意味着要问这样的问题：如果我们这样做，它会帮助我们到达目的地吗？这也意味着静坐。“经常会出现一些事情，”她说。“有人提出了一个问题，将我们带向了一个新的方向。”

5. 给自己讲一个不同的故事
“消除那种不知所措的感觉是改变了我脑海中的叙述，”她说。“有了三个孩子，就我的生活而言，这将永远是一列快速行驶的火车。这就是我选择的生活，我喜欢它。”