课程背景
1、当战略制定了，却实现不了的时候，我们缺少了什么？
2、当人招聘来了，执行力低下的时候，我们缺少了什么？
3、当老板太快了，团队跟不上的时候，我们缺少了什么？
4、当机会到来了，却不敢扩张的时候，我们缺少了什么？

答案：运营管理系统
2020年8月8-10日，新华商智新型领袖实战总裁30班迎来了孟教授的《企业“自运营”实战系统》课程。

课题：《企业“自运营”实战系统》
主讲：孟教授
▲清华卓尔咨询中心首席咨询专家
▲清华、北大、人大等高校客座教授
▲国内“实战派”管理咨询专家
▲新浪财经、总裁网500强商学院TOP100最佳运营专家
▲国家工信部中小企业培训中心特聘讲师
▲稻盛和夫中国“盛和塾”特聘讲师

为让同学们的学习之旅更加丰盈，在杨总裁的助力和帮助下八月课程我们走进深圳与深圳优秀的企业界精英共同参访、学习、进行深佛资源对接。8月7日下午深佛同学课前一起走进了企航科创研发产业园进行参观与互动交流。

企航科创研发产业园，是由深圳市企航科创孵化器有限公司倾力打造的以培育科技型企业，为园区企业提供咨询、资金、空间等多方面的服务。活动中企航科创曾总以《产业园一体化运营商业模式》进行了分享并一一回答了现场同学提出的问题，随后针对同学们的行业现场进行了行业上下游精准资源对接。

孟老师两天课程要点：

1、孟老师首先引入同学思考什么是“自运营”？
以及“自运营”1、企业自动运行 2、团队自觉执行 3、老板自由出行 4、业绩自然很行的四个表现。

2、5i模式，是运营的系统
5i模式解读：源于戴明博士的PDCA，是PDCA的中国化、模式化、工具化。
 5i口诀
1、结果定义要清楚----i1
2、清楚之后有方法----i2
3、方法过程要检查----i3
4、检查以后要奖罚----i4
5、奖罚目的是改进----i5

（一）i1：结果定义要清楚
1、架构要合理，分工要明确，组织架构图讲解与梳理
2、职责要清晰，指标要量化，岗位职责与KPI指标
3、计划要具体，结果要清楚，月计划与月度质询会
（二）i2: 清楚之后有方法

1、流程是什么：
 流程是做事的顺序、方法与标准，意义是复制模式和团队，目的是创造客户价值。
  流程的两种形式：图式法、文字法

2、做流程的流程
  第一步：再造流程：部门扯皮，员工不懂，由归口部门经理做。
  第二步：优化流程：三个月试行。
  第三步：训练流程：看板管理，倒逼机制。
  第四步：养成习惯：不看流程可以正确操作，再来新人快速复制，IT化。

（三）i3：方法过程要检查
1、检查文化：接受检查是美德，检查别人是职责，一切为客户
2、五级检查体系：岗位自检，上级检，部门互检COO检，总裁检。
（四）COO(首席运营官）的选拔：职责与标准
职责：1、结果管理 2、检查改进 3、绩效考核 4、体系完善
标准：1、坚持原则 2、熟悉业务 3、懂得方法 5、善于沟通
（五）i4：检查以后要奖罚
1、月报与绩效考核：实际完成的结果，KPI自评分，自我原因，改进措施，新结果承诺
2、月报质询会训练
（六）i5：奖罚目的是改进
（一）改进表：个人原因、公司原因、外部原因
（二）流程：确定问题、找到真原因、制定措施、承诺结果，最后提出改进计划进入i1。
（三）专题改进会讲解与训练

3、用机制和文化的力量导入5i
（一）什么是企业文化
   外在的表现：企业文化是企业的愿景、使命、核心价值观。
   内在的修炼：企业文化是根植于内心的职业修养，无需提醒的执行自觉，以制度约束为前提的自由，为合作伙伴着想的善良。
（二）导入什么文化
   执行文化：结果导向、客户价值、独立人格、团队激励、开放分享
（三）如何从“文”到“化”：内化、教化、同化、感化。

孟教授两天课程通俗易懂、易于落地执行！让同学们真正理解企业运营管理的本质，同时对自身深度反省及检查。对同学企业运营起到很大的帮助，同学们收获满满！

8月8日晚深佛合班晚宴，现场深佛同学温情互动、深佛同学情谊满满，感谢校方为总裁30班提供本次深佛同学共同学习、交流、资源对接的机会。