如何高效的进行项目管理？在项目问题特别多的时候，如何快速找到突破口？

《项目管理》课程导师周浩宇教授，从专业角度表示，在项目千头万绪中找到突破点并不难，并给我们提供了一些关键思路，与您一起分享。

周浩宇教授简介

项目管理国家标准专家委员会副主任委员、美国PMI会员、美国项目管理学会会员，是中国早期认证PMP之一，认证Prince2专家，也是中加工商管理学院、北京大学、上海交大等项目管理客座教授。

有15年以上工程、研发项目管理与企业管理经验，曾在西门子、惠普、安捷伦研发中心等大型跨国公司担任项目经理、高级经理、项目总监等职务。

2020年7月18日，我们对周教授进行了个人专访，他对我们提出的采访问题逐一进行了专业的剖析与解答，干货满满！

Q1 、做项目的过程中，增加了很多新需求，客户不延长时限，也不给对应的增补，我们该怎样处理？

周教授表示，这种情况很常见的，因为现在是供方市场，通常而言甲方比较强势。

如果碰到这种情况，首先需要分析下目前处于什么状况，看是增加新需要，还是放弃这样的客户。

如果客户非常重要，就要加班加点完成。首先理清优先级，如果是80%满意度所对应的需求就先完成，然后再去考虑那些可能占据很多工作量的、满意度不高的，比如像敏捷管理的做法。

Q2、对于临时组建的团队Leader，我们可以从哪些方面去管理？

周教授根据自己多年项目管理经验，总结了2点：

第一、临时组建的团队管理人员，没有一些固定的权利和资源管控，我们需要把他们的责任、权利具体化。对他们工作进行细化明确，做到有章可循。
 
第二、对于临时的管理人员，我们需要培训他们的技能把和职业发展，因为他们的技能可能是组织公司长期需要的。
 

Q3 、 案例分析

一个项目未按时交付，进度延迟远远超出了客户的可接受范围，但没有申请到资源只能靠加班赶进度。

但由于项目一开始缺乏对开发的关注，开发出来的东西很粗糙，集成时总出问题，团队内部相互推委、矛盾加剧、情绪都很大。

为了解决问题，团队还是经常一起讨论解决方案，结果问题越来越多，加班时间越来越长，进度也越来越慢。

请问这个项目最后还能不能补救？
如果不能补救，怎样避免发生这种情况？

“根据案例的背景，这个项目其实并不重要，不然前面也不会那么多人不关注，到后面才发现，拖期已经跟预期相差很多。”
 
在对于是否需要补救这个问题上，周教授指出，项目当然可以补救，可以增加资源。

如果前提不能增加资源，只好让团队的成员加班加点去完成。但这不是一个很好的解决方案。
 
随后，周教授对案例进行了深度剖析，并列出3大步骤：

1、作为项目管理人员，需要去分析，这样的项目需要多长时间？目前的目标是否都合理？

尽可能提供各种各样的可选项，比如增加人员、加班、相应的外包，以及相应的方式去实现这些目标。
 
2、如果这些目标都不能实现，那我们需要去告诉甲方，在目前条件下我们应该怎么去做才能获得最好的结果。

比如我们要缩减功能范围、需求范围，我们要划出优先级，把最重要的20%先完成，至少我们到预期的交付点时，能交80%、90%。
 
3、当然在这个过程中我们要持续不断去跟客户和老板沟通，告诉他们目前的情况是怎样的？目前还有那些可选的方案？目前能做出最好的结果是什么样的？
 

Q4 、刚刚课堂上，您与同学们交流互动得很好。对于如何将这门课用到实践中，您有什么好的建议？
 
“我的建议是不要眉毛胡子一把抓，比如华为的项目管理，华为先僵化、再固化、再优化，每个阶段都要3年。

对于大多数中小企业公司，这样的做法基本上是不现实的，而华为为有强力的高层管理者，能确保整个组织在管理者的控制之中。
 
对于大多数中小企业管理者而言，他们只是在这个职位上要确保相应的绩效，一旦一两年没达到绩效，很有可能没有办法再做后面的固化和优化。
 
因此，我的建议是不要眉毛胡子一把抓，去做整个系统的革命性、颠覆式的改革。最好抓住一个点，即目前的痛点，且能尽快产生效果的一个点。”
 
最后，周教授以上海贝尔阿尔卡特公司为例，进行了详细阐述：

上海贝尔阿尔卡特股份有限公司，给地铁事业部做相应的通讯服务事，他们的做法就很好。
 
当年他们的项目起初存在很多问题，但他们学了项目管理后，他们就组织自己员工去分析目前哪些点出错最多。

并选出3个点，然后在教授的支持和帮助下，结合自己的实际情况，对这3个点进行设计和改进。
 
他们组织每2周1次的沙龙讨论，并做出相应的文档、模板、清单，然后逐步去推行。

最后他们把整个项目管理的方法论和流程全都进行了改变，而且效果十分不错，可以供大家参考！
 

Q5、对于学威和《项目管理》的学员，您有什么祝福的话想对他们说吗？

周教授略有感慨地表示，与学威合作至今已经走了很多年，祝福学威业务越来越好！
 
对于学威的学员，尤其是项目管理的学员，希望通过项目管理的学习能够把项目做的更好，项目有成，事业有成，人生有成！