颜爱民，教授、管理学博士、博士生导师，英国剑桥大学Judge Business School访问学者，湖南人极书院理事长兼执行院长。在国际国内知名期刊和国际学术会议上发表学术论文100余篇，著作与教材近30部。

课程名称：《人力资源管理》
上课时间：2018年11月10-11日   11月17-18日

MBA课程分为支持性系统和操作性系统两类。人力资源管理是管理学的一个分支，其研究主体是人，是social science，什么学科都要读一点，人情练达皆文章。

《Investment in Human Capital》西奥多.舒尔茨，标志人力资本理论的诞生。法约尔，6个方面，德鲁克3个更广泛的职能。 德鲁克，最好的管理存在最好的公司里，经验学派。他研究一流公司。管理是一种实践，其本质不在于知而在于行，其验证不在于逻辑而在于成果。读书是一种投资，但纯教育是不够，还要实践。

男女搭配干活不累，2匹马，一公一母效率最高。2公2母，他们不干活，打架去了。三国演义，水浒、金庸小说，里面都人是人力资源管理，猪八戒混吃混喝，干的也很好，这也是人力资源管理。有科学性，也有艺术性，艺术性尤为突出，因为人是最复杂的。霍桑实验，照明试验。实验本身提高效率，社会人的概念。全世界，只有中国人搞人最厉害。

目录：
中国情况人力资源管理概述
文化对人力资源管理的影响
“天人合一”思想下的义、利关系
小企业的人力资源管理
彩蛋

中国情境人力资源管理概述

中国情境人力资源管理体系 人的思维、行为特征 制度体系 文化基础 生存状况/经济模式 人力资源管理，其实是西方人力资源管理。人力资源管理（深圳版），市场营销（亚洲版）。

钱多的人和钱少的人不一样，生存状态影响人力资源管理。广州搞亚运会，地铁免费，地铁一下就瘫了。广州市委的人，太有钱了，他们不知道穷人的想法。开人大会，中国最有钱的人，怎么解决没钱人的问题。90后，扣钱没感觉，扣多了他走了，账都不跟你结。经济的影响很大。知识分子好想要钱，还不愿说出来。他说钱是次要的，主要是作社会贡献，如果钱出了问题，他就不愿做贡献了。

一次做节目，主持人让我一句话讲清楚什么是人力资源管理：把人当人看，进一步解释就是：理解人性，遵循人性。 我做了几十年人力资源管理，大道至简，就是这个。

动物性

我经常看动物世界，自己很像他们，他们也很像我。我讲课也讲人性，当大家上课没兴趣的时候，我一讲人话，大家精神就起来了，但也不能太人性，也要搞点学问。

动物最重要的两件事是什么？生存和繁殖。动物世界，角马迁徒，镜头一移，后面是狮子在追。人的竞争，很大的动力来源于同类的竞争。两个人在森林里遇到狮子，只要跑过你就行。人有一个很大的特点，没有安全感。工作的动力，源于这种内在的不安全感。

想努力，就和不安分的人在一起。想安逸，就和混日子的人在一起。人的真正动力，来源于同类竞争。如果没有美国，我们说不定又搞文化大革命。要让组织有效率，就一定要有竞争。第二个，一定要有利益。

如果有10％的利润，资本就会保证到处被使用；有20％的利润，资本就能活跃起来；有50％的利润，资本就会铤而走险；为了100％的利润，资本就敢践踏一切人间法律；有300％以上的利润，资本就敢犯任何罪行，甚至去冒绞首的危险。

                             ——马克思

利益设计是人力资源最基础的东西。一个组织里，贡献最多，作用最大的人拿的不够，这个组织就麻烦了。美国贡献大的人拿的多。英国过分强调公共福利，这些年欧洲发展缺乏动力。在企业，一定要拉开收入差距。中国要想继续发展，一次分配一定要讲利益导向，二次分配解决公平问题。毫不利己是很伟大的，是高标准，不能要求普通人。

动物性，是一个很基础的东西，但经常搞错的东西。好多老板请我去讲课，希望讲奉献，自己不拿工资，也希望高管不拿工资。君子不立危墙之下，不要考验人性。 对生物属性要有充分理解。把这个学好了，可以得70分。如果只有生物属性，那我的博士生，叫驯兽师算了。

社会属性

这个特别麻烦。情境案例解析：某人处于一孤岛中，该岛具有一切人类所需求的物质资源，但却没有任何其他人，其生活价值将如何？他一个人，只需要些食物就好。假设他出来了，到深圳来，拿了一个黄金的马桶盖子，还抓了一把海洋之心钻石。有些人提了一个包，带了一些石头，挂了一块金属。现有些衣服，覆盖率越来越低，价格还越高。

来读MBA是为了生存吗？为了活的更好，活的更好意味着大量的社会属性。所有的社会文化，共同构建了社会评价系统，文化打造了一个评价系统。人的生物属性不同，男女对爱情的观念差异巨大。

人的社会价值，是由他的社会群体映射出来的。很多乡下穷的地区，只要在他们所处相对高一些的地位，幸福感要高。在大城市，生活水平高比农村高，只要在所处的社会位置低一些，他们就不幸福。

中国古代的寡妇是一个比较极端的现象。中国有许多地方有贞洁牌坊。为什么有这个东西呢？一个人如果死了老公，这个社会有非常强大的力量，改变她的人性，让她选择当寡妇。这是社会名份。有了社会排序，就好管理了。王宝钏死的时候，给她名分。过去死了，有谥号，文正公（曾国藩）。

人死了，封为革命烈士，有什么用？有些人死了被追认为党员。小时候，我想当烈士。劳模激励有效，覆盖范围太窄。所有这些全是人力资源管理。

人的动物性，生物属性这个要承认，这是原动力，但要管理，要用社会属性来调整。激活动力系统，用社会属性控制动力系统，防止泛滥成灾。这是人力资源管理2个最核心的方面。

社会属性背后，就是文化。

改革开放以前。赵本山，家用电器（手电筒）。那时候的劳动，大部分是家庭化的。缝衣服、针线活、打毛衣，踩缝纫机。男人都做得一手好菜，想谦虚都找不到理由。

丹霞地貌，如果社会变化剧烈，他的心性会比较浮躁。缺乏主流价值的人，一定会以生物本能为主。高动态背景下成长的人，风险极大。当下的中国，我们这一代人是处于一个高风险时代。经济的变化，社会的振荡和价值体系并不明朗。大家不知道什么该做，什么不该做。速度很快，前面大雾，看不清楚，安全感严重不足。高官和大企业家惶惶不可终日，未来的不确定性太多了。因为安全感不足，图了眼前利益再说。

80年代的时候，我们的晋升制度是稳定的。大家都有一个稳定的预期。我们有一个光明的前途。如果有稳定预期，人类的行为一定是短期的。

改革一定是鼓励你干，随后它是要纠偏的，渐进式进行调整。人会守规矩吗？改革者在改革的过程中，追求利益最大化，把自己的利益加进去，国家拦得住吗？所以，要杀点鸡给猴看，这就给改革带来了风险。最早的改革者就是从监狱里出来的人，一堆的这类人。

这个时代，总体还是风险偏高，要防范风险，权力不要太大。邦有道，危言危行；邦无道，危行言孙。

色欲，利欲，权欲（在社会属性找到价值），很多人有很强的权欲，他自己不知道，直到他尝到权欲后才知道。曾国藩说过:人生最佳的境界是花未开全月未满。

系统性，老板是关键。
很多企业的问题，全是老板的问题。很多企业的问题都出在老板身上，你很难改变化。中国企业的老板，是最大的成功因子，也是最大的恐怖因子。

文化对人力资源管理的影响

文化

天人合一：季羡林、钱穆。 理解中国文化，只要理解这四个字。 天（天地人），天人合一。万物一体，今后世界上，一定要走这条道路。

人身上挂的金属，就是文化。厕所分男女，就是文化。穿衣服就是文化。覆盖率很低，也要穿一些，这也是文化。文化代表人类文明的。上课时，我在上面，你们在下面，这也是文化。

性别关系，是文化中很重要的东西。人与自然的关系，山里的人（山神），海边（龙王、海神） 。人与人之间的关系，男人与女人，父母与子女，兄弟姐妹之间，家人与外人。

战争时候杀人，还有功劳，这些背后，全是文化在推动。 生在乱世为官，这是罪孽（曾国藩）。

人类的行为，主要是文化约束，不是制度约束。文化肯定有它的局限性。中国的文化，是与农耕经济匹配的。这种文化会抑制新经济产生，新经济模式发展。我们把旧的模具砸了，新的没建立起来，这是问题。文化不是一下能建起来，它需要时间。

蒋介石，重庆，新生活运动。蒋在大陆没做好，在台湾做好了。这是胡适提出的。到台湾。人家10块，我说2块，搞的人家很不舒服。

为人民服务，向雷锋学习，毫不利己，向张思德学习。我们这一代人是在婴幼儿时候，我们这一代人已内化了，还是不错的。中国的科技发展，这一批人起很大作用。这个模具匹配计划经济，改革开放，这套模具被冲的七零八落。三聚氰胺，疫苗事件就出来了。文化就像起保护作用的铅板，五四运动，把铅板弄薄了，有了些洞，后果很可怕。街边的烤肉，什么肉都有。这不是制度问题，也不是政府不作为，而是政府没法做为。文化出问题，真的很麻烦的，这个倒了，会回归到生物本能。

任继愈，中国文化是与时俱进的，只有这一家。印度全国懂梵文的人，一千左右。现在的任务是积累资料，迎接几十年后的文化高潮。经济在前，文化在后，没问题，经济是基础。

农耕文明

几千年的生存方式不变，社会模式不变，思维特征固化严重。农耕文明主要用体力，不用脑子，比较简单，纯朴。虚其心，无欲无求。食其腹，弱其志，强其骨。使民无知无欲。

农耕文明，以体能强壮为美。英雄，都是力气大的。女同胞，要体谅点，地位不高的。男人也不要神气。田力，就是干活。站在一定的时代背景下，有它的合理性。

工业文明人力的使用进入到智能主导时代。工业化，完全创立了一种新的协作模式。这个系统，远远优于农耕文明。中国与欧美是两个文明体系的竞争。如果我们把工业体系建立起来，容易做到，但把我们的文明保留下来，不容易。

儒家难，道更难，佛最难了，
这些东西不好讲。

儒学

大学之道，在明明德，在亲民），在止于至善。知止而后有定；定而后能静；静而后能安；安而后能虑；虑而后能得。物有本末，事有终始。知所先后，则近道矣。
                             ——《大学》开篇第一句

大学是大人之学。 把天下的管理落到修身的这个微观层面，把个体治好了，天下就治好了。过去的教育是成人，有修身养性的功能，现在的教育是学skill。教育是最重要的人力资源投资。中国是教育大国，而且是强国。中国家庭养育后代，其中就有“育”。太学、两层职能：大学、教育部。

刘瑾发配王阳明到四川。吾心即宇宙，宇宙即吾心。我们现在的世界观是以物质世界为主导的。“仁”乃儒家行为规范之本。万物生长就是仁，天道的本质就是仁。 董仲舒，仁之美者在于天。天者仁者，人受命于天。 天本身是仁的，天覆地载，把一切好的奉献，滋养人。 取仁于天，爱人也。仁者寿。仁者无敌，这是误解，仁者眼里没有敌人，他是天人合一的。人的心态不好，什么问题都出来了。

有不少父母对孩子什么是好的，不清楚。要教育小孩子与整个社会和谐良性互动。教育首先是精神成长，其次是知识获取。中国祖德，很重要。祖德荫子孙。（很多家训里有写） 家教：女儿主要看母亲怎么样。 现在，我们的教育问题。肉体成长，知识获取，不重视精神成长。 邓小平个子不高，肉体成长不好，可心性很伟大。

人虽欲仁，而或不敬，则无以致求仁之功。 贵高发慢。把自己看得高，就会轻慢他人。 内心谦下，是恭，与人相处有予，是和。我造了很多庙，实无功德。六祖回答。慢性很重。上德不德，玄德。上善若水，利万物而不争。落到低的地方，几于道。无论多厉害，把自己放低，才是最持久的事。

所有的不平衡，就是你们太当一回事。如果不把自己当一个东西，什么样的团队带不好。关键是要去掉骄慢。有本事是好事，是老天的偏爱。所有的利，都会变为弊，这就是阴阳之道。很多漂亮女生，生活并不快乐。在家里，不要找家里人的毛病。我对了，世界就对了。你自己才是可控的，自己系统的优化，才是正道。

道学

易经：即是象形文字，又是象意文字。易经文字代表上古的文化、哲学思想。所以易经不象想象的那么简单。

人定胜天，人入了定就能胜天，达到特别有序，与自然系统融合一起，能量就非常大。大学，不是university，是大人的学问。夫“大人”者与天地合其德，与日月合其明。“道”在英语里是不翻的，它翻不出来。秋后问斩，要与天道相合。午时三刻，天道里的秋。春主生。合乎天道，所有的事物，要符于天理。运——走向，走势。鬼神，自然界中无法解释的都是鬼神，就是现在我们讲的暗物质。道家的天人合一。周敦颐，道县。

《了凡四训》 “定”就是不受外界影响了。俗人，山谷下的人是俗人。山上的是仙人。 人的系统可以重装。系统重装，人的命运可以改变。

道家四德：元、亨、利、贞。地是顺从天的。 女同胞还是温顺点，不要把自己搞成纯汉子。 违反天性很辛苦。男人统一世界，女人统一男人来统一世界。

佛教

佛教是中国文化，只是起源于印度。洛阳白马寺，隋唐、佛教对中国影响很深。六祖要去学佛，有人赞助10两银子，先安顿母亲。神秀大师，佛法不因人而立。你得道要先渡我。（又是一个投资者），他说出了佛家的空性。影响世界10大思想家（孔子《论语》、老子《道德经》、六祖慧能《六祖坛经》）。

古代人丁税，田亩税主要收入。南唐皇帝当和尚，花钱赎回来。道僧有度碟可以免税。大部分王朝，对僧侣免税是有道理的，寺庙其实是教育机构。它对社会教化作用很强，民办官助的机构。

佛讲皈依，皈依是什么呢？把自己的心，放到一个境界里去。这个意义就很大了。依法不依身，虽然是某个和尚的徒弟，但不皈依他肉身。我们是为党、国家、民族做事。如果为某个领导做事，意义就有限。

《国学宇宙观解析》

不承认科学的局限性，就会有科学迷信。西方没有系统研究人的理论框架。西方有基因。

宇宙波的“涟漪”能证明多维时空的存在。爱因斯坦，四维时空。霍金，搞到十一维。多维时空，就要面对暗物质的问题。《盗梦空间》，它就是一个多维时空的问题。在多维时空中，在来看四维时空，我们的感觉就是盲人摸象。在中国，很多东西是“内观”出来的。

张网四面，网开三面。欲左，左；欲右，右。不用命，乃入吾网。“天人合一”是生态文明的哲学基础。玛格丽特。20岁，读完博士，群婚制部落生活18年。

“
茫茫宇宙，万物一体，我居其中。本源天地、天人相参。遵道法理，束身修心，返璞归一。性命相和，福慧无比。
                                            ——《天人和诣赋》赏析

“天人合一”思想下的义、利关系

下面讲如何发财的问题。李嘉诚一块钱的故事。李嘉诚秘书给他开车门，掉了一块钱。丢的不是一块钱，而是我整个财富。人挣钱，花钱都有他的道理。《孟子?尽心上》：“居恶在？仁是也；路恶在，义是也”。

义（義）我顶着一只羊给你。利，刀割禾。利会有纷争。孔子不主张不要利益，而是如何得到利益。富而可求也，虽执鞭之士，吾亦为之。执鞭之士不高贵，辛苦点，也是可以做的。

以前谁有财富，就仇恨谁。整个社会，财富非常匮乏。利是生物性，个体的本能，刚性。义是社会性，群体的文明，弹性。利和义都是利，义也是利，义是社会的。

只对自己好，很差，人渣。

黑社会，对一部分人坏，只对一部分人好，有一点义。

正常人，不干坏事获取生存资源。比平均水平差，怎么一点，吃饭就来了，买单就上厕所。没有大恶，义低一点。

再拔高些，为了大家牺牲自己的利益，大家会喜欢，有威望。

再拔高些，为民族，国家。

再拔高些，把内裤穿在外面，为了拯救全人类。

义就是利，层次高一点。层次高低，影响是很大的。个人资源不愿放出去，就会让更多的社会资源进不来。义为源，利为水。这实际上是财富的来源。所有企业都是以社会责任为责任。

企业文化

文化 -> 制度 -> 行为
桃子：核心  核   肉，真正有用的是肉。靠损人利己，路会越走越窄。

小企业的人力资源管理

人才引进

企业一旦做大，它就不是企业家的了，它是一个社会组织。企业大了以后，一定要有规矩了。企业做起来了，企业拱着老板往前走。

创业的时候，把企业当成自己的才能做起来。只有不把企业当成自己的，才能做大。否则卡在那里，做不大。企业小的时候，不要想引进什么太优秀的人，企业要考虑自己在社会中的位置。引进，成长，培养。薪水是即时收益，平台的综合收益不高，高薪对企业来说，成本很高。平台太低，人家是不干的。

特别小的企业，我不太愿意做管理，大企业的管理才能获得大收益。镇上的小餐馆揣盘子，一天给10块就不错了，因为来吃饭的人，出价也很低。来长沙的话，一天给100块，来深圳给300块，到美国就要200美金了。

用人不要用过，什么水平，用什么人。自己都小，进来一个能力，你管控不住他的。在企业成长的阶段，一定要用有缺陷的人。你不可能什么都用好的，搞个把子像样子的就行了。

还有一种，合作，通过合作来成长，这也是一个办法。

引进人才需要时间、空间。引进人才，不是这么好引进的。如果他搞出点东西，也没人听他的，所有人都会绕开他向老板汇报。时间久了，又没空间，老板的心态就会发生变化。开始老板还制止，后来就不做声，这时，很多人就说他的坏话，混不下去。

在用人上，不要用廉价的人。搞培训还用便宜的老师，就搞死了。一定要搞清楚，哪些岗位对人有什么要求，这个很重要。

要试错。用错人，成本是很高的。

用人不能特别紧。与人才的博弈就很紧张。小企业，一个萝卜一个坑，有时，一个萝卜2个坑。人才一走，一项业务就塌了，

如何提高团队的凝聚力？

人心散了，队伍不好带。利益共同性。为什么老板不需要监控？老板的个人目标和企业目标是一致的。

有些老板相信制度。好多这样的书，我说，人家是为了卖书才说制度重要。什么细节第一，没有哪个事情是重要的。按制度，一支钢笔，今年采购明年才能来。制度是要成本的，不要相信制度。简单、有效。反复的生产流程，要制度。

有时候，用亲戚是合适的。老板娘管财务有局限性，财务是专业性工作，管理能力有限。

利益是企业永恒的问题，也是家庭永恒的问题。男朋友，收入很少。她的钱比男的多几倍，男的总把公共财政补贴家里。学生问到我，我就帮她解惑。双财务体制，公共财务AA制。利益搞清楚，大大削减矛盾。不一定AA制，利益机制是永恒的问题。

利益共同性是永恒的事。一个老板，抓一把米走10里路，不漏出一粒来。老板不大方，越来越没钱。宋江，团队带的比较好。宋江，没什么本事。山东及时雨，宋公明，仗义疏财。从宋江那里拿几次银子，李睦就死心踏地跟宋江干革命。岳飞，所有朝庭的赏赐，全部给兄弟们。撼江山易，撼岳家军难。李广给士兵吸脓疮。这件事传到母亲那里，大哭，知道他儿子一定回不来了。

人到了一定层次后，选择就丰富了，利益就不是主导了，所有的企业的文化大部分是高尚一点的。每个人都有不同的利益述求，如果老板的利益与所有人都不同，就玩不了。只有把利益放到一个高层次，才能把所有人的利益包含在这里。互相利用，只能是聚起一批马仔，那是团伙，号称团队。目标明确，凝聚力就强。

婚姻、做朋友，真正的还是价值观的匹配。这是一个很重要的问题，要在职场，一定要看清楚老板的价值观。

当土匪是辱没祖宗的事。打这个牌子，很多人不愿意干。宋江还是找出了一个价值义意来。我们在帮朝庭做没干好的事。一边打家劫舍，一边觉得自己很伟大。带团队，要给人前途。宋江，我们会被招安的，到时就能光宗耀祖。要不把宋朝推翻，那就更有前途了。不过那时候，没有这个环境。

外部威胁越大，凝聚力越大。一山难容二虎，除非一公一母。会把内部矛盾抑制住。打仗，转移关注点。国共，抗战一爆发，有小冲突，大的没有。日本消灭后，两个又接着干。企业的生存问题没解决，比较团结。一挣到钱，阶段斗争就起来了。太平天国。在环境恶劣的时候，自己的本性会收敛，理性会强。

打天下的时候，对团队成员的特质是不一样的，不能有规矩。都是敢于破坏规则，敢于冲冲杀杀，以创新、敢于突破的。打下天下，要建设世界，这个时候，原有团队，很多人是不适应新目标的，但功劳很大。团队要用一批人，但这批人，功劳贡献小。原来那批人看不起，不支持，这两批人就有冲突。实际上，是皇帝和功臣的冲突。干脆就把这批人干掉。没有外部危险，我怎么收拾你都可以。

彩蛋

升官秘籍

杨修，主簿，高级参谋，鸡肋。曹操趁机搞掉他。嵇康，竹林七贤，非常逛。生态位比较高，本能越张扬，骨子里是喜欢狂的。

听话也是一种本能，也是有贡献，能提高领导的成就感。不听话会伤害他的社会性价值。不听话会伤害领导，把人家搞内分泌失调。我喜欢听话的人。厉害的人，不听话，我忍着，想办法收拾他。我要上台的话，所有听过我的课的，全部重用。

平和精细（果决），中国话很智慧，搞的领导天天在那里自我欣赏。 国企、民企老板都喜欢听话。量大福大，讲起量大，做起来不容易。听话，我就量大，不听话，搞死他。

楚怀王，让自己最宠爱的妃子给大家倒酒。 左文官，右武将，烛台灭了。缨络抓下来了，大王要为我做主，有人非礼我。 犯上、大不敬，灭族的罪，十恶不赦。 《绝缨宴》 本身很弱，别人欺负，也没办法。君臣同乐，难得尽兴。把缨络拿上来，他把缨络放在一起。 酒后失态，人之常情。你长得这么漂亮，因小义而失大节。打仗陷于重围，一位将领拼死救他。全身重伤，我要报答，将领说，是我要报答。

肚量，容人所不能容。臣妾做不到啊！

包工头企业家

文化不高，心境不低 挣了钱，投资高科技，与大学、科研机构合作。由管民工到管知识分子。这些人很不好管，教授级高级工程师。他说我给他很多钱，没反应，给钱少还感谢，一肚子气走了也感谢，很虚伪。请我去当顾问，这样员工和老板间就多了一个通道，员工让我告诉老板，别把他们当民工看。什么意思？是不是钱给的少？不是，老板的最大优点就是舍得给钱。老板喜欢当场给现金，拿不舒服，不拿瞄一眼也不舒服。不是发钱的数量问题，而是发钱的方法问题。颜老师，我没文化，你告诉我怎么发钱？你为公司作出了很大贡献，一个包包，这些钱是一点小意思。我说懂了没懂。老板疑惑的问，到底知识分子要不要钱？知识分子爱面子，请书法家写字，要润笔，请我讲课，要润口。

经济需求是刚性的，给就行了，不要大喊大叫。清朝有碳敬、冰敬，路太远了，东西不方便带，拿点钱送给领导，麻烦领导亲自去买。

爱情很高尚的，是可以唱歌，可以喊的。那个事情就只要做，不能说。高举爱情的旗帜，把那个事情还要做到位。社会属性要张扬，动物属性不要张扬。

散伙！